O Agressor verbal (1)
1. Acordando o monstro que todos levamos dentro de nós. Os agressores são pessoas difíceis, complicadas, seres que minuto a minuto criam obstáculos à nossa existência. Parece que sentem prazer em dificultar a convivência e o nosso trabalho. Suas respostas afiadas e agudas nos surpreendem, nos deixam mudos, "sem palavras". Estabelecer uma comunicação com esse tipo de gente nos obrigará a controlar os nossos baixos instintos. Tenho certeza absoluta de que ao ler estas linhas algum nome veio à sua mente: um chefe, um pai, um parente, um amigo, um parceiro. Os agressivos são seres cuja violência verbal flui através de seus poros, produzindo um desgaste impressionante em quem deve lidar com eles. Quanta energia extra consumimos ao parar para pensar em questões tais como: "Com que humor ele irá acordar hoje? Teremos um dia de paz ou guerra? Estará de bom ânimo ou acabará com o nosso dia?" E assim é como muit