O Agressor verbal (1)
1. Acordando o monstro que todos levamos dentro de nós. Os agressores são pessoas difíceis, complicadas, seres que minuto a minuto criam obstáculos à nossa existência. Parece que sentem prazer em dificultar a convivência e o nosso trabalho. Suas respostas afiadas e agudas nos surpreendem, nos deixam mudos, "sem palavras". Estabelecer uma comunicação com esse tipo de gente nos obrigará a controlar os nossos baixos instintos. Tenho certeza absoluta de que ao ler estas linhas algum nome veio à sua mente: um chefe, um pai, um parente, um amigo, um parceiro. Os agressivos são seres cuja violência verbal flui através de seus poros, produzindo um desgaste impressionante em quem deve lidar com eles. Quanta energia extra consumimos ao par...